Domande Frequenti
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1. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite:
• Carta di credito/debito
• PayPal
• Altri metodi disponibili al checkout
Tutte le transazioni sono sicure e protette.
2. Quanto tempo ci vuole per la consegna?
I tempi di spedizione variano in base al paese di destinazione. Generalmente:
• Italia: 5-7 giorni lavorativi
Tempi stimati, possono subire variazioni in base ai corrieri.
3. Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato o difettoso?
Se il tuo articolo è difettoso o danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione a info.gearsheaven@gmail.com con foto del danno e ti forniremo assistenza per la sostituzione o rimborso.
4. Posso restituire il prodotto se cambio idea?
Sì, hai diritto di recesso entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine. Il prodotto deve essere restituito in condizioni originali, con imballo intatto.
Per avviare una restituzione, scrivi a info.gearsheaven@gmail.com indicando il numero ordine.
5. Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo la spedizione riceverai un numero di tracking via email. Con questo codice potrai monitorare la consegna attraverso la sezione apposita presente sul sito
6. Come posso contattarvi per altre domande?
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